Tujuan dari agen kargo adalah untuk mengelola pengiriman masuk dan keluar. Hal ini dilakukan dalam mode multimodal. Agen kargo menentukan rute paling bijaksana, mempersiapkan setiap dan semua dokumen yang diperlukan termasuk tagihan of lading dan bea cukai dokumentasi dan mengatur untuk penyimpanan kargo seperti yang diperlukan. Agen kargo juga